Politique de remboursement

Les retours sont possible sous 14 jours après réception, les frais étant à la charge du client.

Cependant, les articles personnalisés ne sont ni retournables ni remboursables.

Si un article a été endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter au plus vite, nous trouverons une solution.

Nous recommandons vivement de vérifier l'état du colis avant de l'accepter. En cas de dommage apparent, le client est invité à refuser le colis ou à émettre des réserves auprès du transporteur. Sans réserve, l'indemnisation par le transporteur peut être compromise, ce qui peut compliquer le traitement de la réclamation.